Certificaciones, Programas y Cursos especializados
Conviértete en un experto
Certificaciones
Programas online más Bootcamp práctico, dominarás las metodologías más avanzadas para diseñar, medir e impulsar la Experiencia en todos sus canales. Fórmate con expertos y obtén tu diploma de experto XM
Programas
Nuestros Programas Online te ofrecen una ruta de formación completa y flexible, liderada por los expertos de Izo. Obtén tu diploma oficial y un toolkit con todas las herramientas necesarias para implementar estrategias de Experiencia en tu organización desde el primer día.
Cursos Especializados
Sumérgete en herramientas y disciplinas exclusivas de Experiencia del Cliente con nuestros cursos especializados. Estos cursos están diseñados para profundizar en áreas específicas de interés y ofrecen una combinación de teoría y práctica para garantizar un aprendizaje integral.
Recursos
CX Clase Demo | Gratis en Español
Clase Gratuita en Experiencia del Cliente de 3 Módulos: El Despertar, La Revelación y La Acción
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CX Demo Class | Free in English
A Free 3-module Customer Experience Demo Class: The Awakening, The Revelation, and The Action
Descargar recurso >
Guía Xm Essentials
Te mostramos cuáles son los primeros pasos para que te conviertas en un verdadero CXer
Descargar recurso >
Calendario
07 de abril, 2026
Curso Online Customer Journey Mapping
Curso especializado online en creación de Advanced Customer Journey Mapping
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07 de mayo, 2026
Curso Especializado en Gestión de Close The Loop
Curso especializado online para la Gestión del Close The Loop a partir del feedback de los clientes
Inscríbete ahora >
08 de abril
Certificación Online en Employee Experience
Programa de Certificación Online en Employee Experience. Incluye el EXM360 + Bootcamp CX + Prueba de Certificación
Inscríbete ahora >
Nuestros docentes
Expertos en Experiencia
Estamos comprometidos con el éxito y el crecimiento de nuestros alumnos. Nos comprometemos a brindarles el apoyo y las herramientas necesarias para alcanzar sus metas.
Además, estamos comprometidos con la mejora continua, siempre buscando formas de innovar y evolucionar para ofrecer la mejor experiencia educativa posible.
Además, estamos comprometidos con la mejora continua, siempre buscando formas de innovar y evolucionar para ofrecer la mejor experiencia educativa posible.
Testimonios
Qué dicen nuestros alumnos
Descubre la prueba de que estás en el lugar correcto. Te invitamos a conocer las historias reales de nuestros graduados. Sus logros son el testimonio más sólido de la calidad de nuestra metodología y de cómo los programas de Izo Academy impulsarán tu éxito profesional.
Dalys Edwards
Curso que enriquece el conocimiento
Gestión de VoC & NPS
Anímense, el aprendizaje enriquecerá mucho su conocimiento.
Clara Salinas
Curso completo y aplicable para toda empresa
Gestión de VoC & NPS
Es un excelente curso, muy completo, con información aplicable y escalable para cualquier empresa que desee crear para el cliente.
Juan Valdivia
Formación completa y tutorías útiles
Gestión de VoC & NPS
Nunca se quede sin dudas pues son resueltas en las sesiones online como offline.
Manuel Castillo
Enfoque práctico para todas las dudas
Gestión de VoC & NPS
Enfoque práctico; todas las dudas son resueltas en las sesiones online y offline.
Milagro Matheu
Creciendo Profesionalmente
Gestión de Close The Loop
Seguimos creciendo. Feliz de obtener un nuevo certificado en Close The Loop con Izo Academy.
Pamela Mariza Franco Rázuri
Formación completa, con contenido asincrónico y en vivo
Employee Experience 360
Me encantó la experiencia en la formación; la plataforma ofrece material para profundizar en experiencia de cliente, complementado con sesiones en vivo con excelentes consultores.
Cristina Yactayo Castro
Curso completo y facilitadores con gran expertise
Gestión de Close The Loop
Curso completo, con material didáctico; los facilitadores tienen un amplio expertise y facilitan los conceptos con dinámicas grupales enfocadas en la gestión diaria de CX.
Laura Emilia Molina Montoya
Agradecido por la oportunidad de aprendizaje
Gestión de Close The Loop
Agradezco la oportunidad de aprender y compartir conocimientos.
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