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• El programa consta de 4 Módulos
• 90 minutos por módulo de contenido de videos y lecturas
• 60 minutos por módulo de actividades y prácticas
• 9,5 horas de Tutorías y Clases en vivo grupales
• 1 horas y media de Homework estimada

*Se requiere experiencia previa trabajando con metodologías de Customer Experience y Customer Journey Mapping