Curso Online Employee Experience

¿Quieres liderar el cambio cultural en tu compañía?

Aprende a impactar en el engagement de tus trabajadores y construir una cultura y filosofía centrada en su experiencia.
Descubre los conceptos, metodologías y herramientas para la identificación y gestión sobre la experiencia del colaborador.

pablo iglesias

El mejor programa de Employee Experience en el mercado

Sesiones live

Durante el curso tendrás 6 sesiones live 100% ONLINE, repartidas entre las 8 semanas de formación.

$590

El curso tiene un precio de $590 dólares. Hemos diseñado este programa para que sea lo más completo posible y a la vez hacerlo accesible a todo el mundo. El coste es de hasta un 70% inferior a programas similares en escuelas de negocio.

8 semanas

El curso contiene 34 horas lectivas, repartidas en 8 semanas en las que combinarás diferentes actividades que podrás realizar de forma flexible y totalmente autónoma.
Tú gestionas tu propio tiempo.

Toolkit Completo

Más de 30 contenidos y herramientas descargables: vídeos cortos, guías en pdf, plantillas y mucho más.

6 Módulos

Cada módulo incluye un contenido de autoaprendizaje, actividades de trabajo y una sesión online con un experto certificado de Izo.

3 Tutorías

Tres tutorías a lo largo del programa para guiarte en todo el proceso y en las que aprenderás tanto de tus dudas como de las cuestiones planteadas por tus compañeros.

diploma

¿Quieres convertirte en Experto en Employee Experience?

Este certificado reconoce a quien lo obtiene las 40 horas de formación y la realización de un proyecto práctico real en Employee Experience Management.

El certificado es privado y emitido por la empresa Izo, consultora líder en Experiencia de Cliente en España y Latinoamérica.

Quiero certificarme en EX
FAQs

Preguntas Frecuentes

¿Cuántas horas tengo que dedicarle al Programa Online EXM?

Cada semana hay una sesión en vivo de 2 horas de duración. Algunas semanas, además hay una tutoría live también de 2 horas. El contenido de autoestudio deberás gestionártelo tú, pero se recomienda dedicarle al menos 3/4 horas semanales.
Desde el inicio del curso el acceso a la plataforma está disponible durante 6 meses, para distribuir el esfuerzo de la forma en la que cada uno considere en función de su disponibilidad. Siéntete libre de adaptar tu tiempo para sacarle el máximo partido.

¿Es necesario que tenga conocimientos técnicos o experiencia previa para realizar este curso?

No es imprescindible tener experiencia o conocimientos técnicos previos, pero sí es recomendable haber tenido relación, ya sea a nivel formativo o a nivel experiencia profesional, con el desempeño de funciones de atención al cliente o recursos humanos.

¿Cuáles son los horarios de las sesiones?

España: 17:30 h. - 19:30 h.
Argentina - Uruguay: 12:30 h. - 14:30 h.
Chile - Bolivia: 11:30 h. - 13:30 h.
Perú - Ecuador - Colombia - México: 10:30 h. - 12:30 h.
Costa Rica: 9:30h.  - 11:30 h.
*El horario de tu país puede verse modificado por el cambio horario.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Aceptamos pago por transferencia bancaria, por tarjeta de crédito/débido y por PayPal.
La compra del Programa Online EXM debe formalizarse a través de nuestra tienda online, Izo Store.

¿Qué me ofrece este curso en comparación a otros cursos online de Employee Experience?

El curso online EXM combina a la perfección todos los beneficios de un formato presencial, con las ventajas de una formación online. Tendrás flexibilidad horaria, autonomía y autogestión de los contenidos, pero podrás charlar con expertos y aprovechar las sesiones en vivo para resolver tus dudas.

¿Las sesiones con los expertos son grabadas o en directo?

Todas las sesiones con los expertos son en directo, pero quedan grabadas y subidas en la plataforma de Izo University para que las puedas ver en diferido cuando quieras. El contenido de autoestudio que tienes que preparar tú mismo contiene videos y formatos que han sido previamente grabados y editados.

¿Qué recibo cuando finaliza el Programa Online EXM?

Al finalizar el curso de EXM te llevas, no solo la metodología estratégica de Izo, la consultora líder en Customer y Employee Experience en España y Latinoamérica, si no que también vas a recibir: un diploma final de reconocimiento como Experto EX, toolkit metodológico con plantillas, guías, manuales,  y los contactos de profesionales EX como tú.

¿Puedo financiar el costo del Programa Online EXM 360?

Por el momento no tenemos disponible la opción de financiación o pago en varias cuotas. El curso debe abonarse en una única cuota de $590.

100% Garantía de Satisfacción

Pruébalo sin riesgo. Si no te convence, te devolvemos el 100% de tu dinero.
fourteen day guaranteed

Estamos tan convencidos de los resultados de nuestro programa de EXM, que si el curso no cumple con tus expectativas en las primeras 3 semanas de iniciar el programa, te devolvemos el 100% de tu dinero.

IZO XM Academy

¿Hablamos?

Estamos a tu disposición para solucionar cualquier duda que tengas con todos los programas de formación :)

Nuestra misión es ayudarte a convertirte en un experto en la gestión de experiencias.

¡Gracias por tu mensaje!
Te contestaremos en un plazo de 24-48 horas.
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