Curso Online Customer Journey Mapping
Curso especializado online en creación de Advanced Customer Journey Mapping
Que incluye este programa
Sesiones Live (9,5 horas)
Videos y lecturas (12 horas)
Actividades prácticas (6 horas)
Examen + Diploma
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Acerca de este programa
- El programa consta de 4 Módulos
- 90 minutos por módulo de contenido de videos y lecturas
- 60 minutos por módulo de actividades y prácticas
- 9,5 horas de Tutorías y Clases en vivo grupales
- 1 horas y media de Homework estimada
*Se requiere experiencia previa trabajando con metodologías de Customer Experience y Customer Journey Mapping