Programa Online CXM 360
Programa de Formación Online en Customer Experience
Que incluye este programa
Sesiones Live (12 horas)
Tutorías Live (6 horas)
Toolkit de herramientas
Test de evaluación + Diploma
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Acerca de este programa
Fórmate en CX Management con Izo. Adquiere los conocimientos, metodologías y mejores prácticas para desarrollar proyectos de transformación de experiencia de cliente.
El Programa Online en Customer Experience Management te permitirá adquirir todos los conocimientos y herramientas a través de una metodología flexible y personalizada. El programa incluye:
Curso CXM 360
- 6 Módulos sobre la gestión integral de experiencia de cliente
- 40 horas de aprendizaje
- 18 horas de sesiones en vivo a través de Workshops Online y Tutorías
- Grupos de máximo 30 alumnos
- Toolkit con más de 20 guías metodológicas y plantillas
- Test de validación de conocimientos